画面が映らない・薄暗い・縞模様・ガラス割れ・異音・起動しない——。アルミ筐体のiMac（2007〜2020年モデル）とiMac Pro の宅配修理です。部品代込み 一律¥39,800（税込）・見積不要（2012年以降の画面交換のみ¥79,800）。修理なので、使い慣れたiMacがそのまま戻ってきます。
2つ選ぶだけで、修理可否と料金がその場でわかります。個人情報の入力は不要です。
画面が映る場合は、画面左上のリンゴマーク →「このMacについて」で年式を確認できます。映らない場合は「わからない」を選んでください。
どちらも部品代込みの一律価格・事前見積不要。画面交換以外の修理は、年式を問わず¥39,800です。部品代が高い2012年以降のiMacの画面交換だけが¥79,800になります。
画面交換以外のすべての修理。〜2011年モデルは画面・ガラスを含むすべての修理、2012〜2020年モデル・iMac Proは電源・ストレージ・ファン・センサー・起動しないなどの修理です。
2012〜2020年モデル・iMac Proの画面交換。この年代のiMacは、ガラス・液晶・バックライトが一体の部品で、強力な両面テープで本体に接着されています。部品（アセンブリ）ごとの交換と再接着が必要なため、この料金になります。
お申し込みの時点で料金が決まります。年式は「側面が厚い＝〜2011年」「縁が極端に薄い＝2012年以降」で見分けられます。
| 症状 | 〜2011年 | 2012〜2020年・iMac Pro |
|---|---|---|
| ガラス（画面）が割れた | ¥39,800 | ¥79,800 |
| 画面に線・縞模様が出る | ¥39,800 | ¥79,800 |
| 画面が暗い・黄ばむ・ムラがある | ¥39,800 | ¥79,800 |
| 画面が一瞬消える・点滅する | ¥39,800 | ¥79,800 |
| ？マークで起動しない | ¥39,800 | ¥39,800 |
| 電源が入らない・起動音もしない | ¥39,800 | ¥39,800 |
| ジリジリと異音がする | ¥39,800 | ¥39,800 |
| ファンが高回転する | ¥39,800 | ¥39,800 |
| 起動音はするが画面が真っ暗 | ¥39,800 | ¥39,800 ※ |
※ 2012年以降のiMacで「起動音はするが画面が真っ暗」の場合、原因が画面（バックライト）か本体側かは診断しないと分かりません。¥39,800でお受けし、画面交換が必要と分かった場合は修理前にご連絡します（差額¥40,000をお支払いいただいて修理するか、修理せずにご返送するかをお選びいただけます）。2012年以降のiMacの画面は、ガラス・液晶・バックライトが一体の部品のため、画面に関わる症状は画面交換になります。
※ 故障箇所が2箇所以上ある場合は、追加1箇所につき+¥8,000です（例：「ガラス割れ」と「画面が映らない」が同時に起きている場合）。往復送料はお客様ご負担です。動作保証は返送完了日から起算し、期間内の再修理は送料も弊社負担で対応します。
※ 請求書後払いについて：個人事業主・零細法人の方はご利用いただけません（発送前にお支払いをお願いします）。主に大学・教育機関・法人向けのサービスです。
古いiMacは、Appleの修理受付が終わっているモデルがほとんどです。中古なら安く買えますが、同じ年代の個体は同じ故障を起こしやすく、データやソフトの移し替えも必要です。
| 選択肢 | 費用の目安 | 注意点 |
|---|---|---|
| Appleで修理する | — | 古いモデルはサポート終了（ビンテージ／オブソリート製品）のため、修理を受け付けてもらえないことがほとんどです |
| 新しいiMacに買い替え | 約20万円〜 | データ移行が必要。古いソフトや周辺機器が新しいmacOSで動かないこともあります |
| 中古のiMacを買う | 約1〜3万円 | 同じ年代の個体は同じ故障を起こしやすく、保証もありません。環境の作り直しが必要です |
| 当社で修理する | ¥39,800〜 | 部品代込み一律・動作保証30日。使い慣れたiMacが、環境もそのまま戻ってきます |
※ 新品・中古の価格は2026年10月時点の市場相場の目安です。データの扱いについては下記「ご利用の流れ」「よくあるご質問」をご確認ください。
全国どこからでも、宅配便で送るだけ。5ステップで完了します。
画面・ガラス・電源などの修理ではストレージ（HDD／SSD）には触れないため、通常データはそのまま残ります。ただし精密機器のためデータの保証はできません。画面が映るうちに、Time Machine等で可能な限りバックアップを取ってからお送りください。「？マーク」で起動しないなどストレージ自体が故障している場合は交換となり、元のデータは戻りません（故障したストレージからのデータ復旧は本サービスの対象外です）。
iMacは重く、画面のガラスが割れやすい精密機器です。発送前に電源ケーブル・キーボード・マウスなどの付属品は外し、本体のみをお送りください。
いちばん安全で簡単です。購入時の箱と緩衝材をそのままお使いください。
ヤマト運輸の「パソコン宅急便」なら、専用の梱包資材を集荷時に持ってきてもらえます。iMacのサイズに合う箱かどうかは、お申し込み時にヤマト運輸へご確認ください。
画面側を重点的に、プチプチ等で隙間なく保護してください。輸送中の破損は弊社では補償できません。
iMacでは主に下記のような故障が発生します。当社ではいずれも対応可能です。当てはまる症状がない場合も、お申し込みフォームからお気軽にご相談ください。
明るさを最大にしても薄暗い、白が黄ばんで見える。液晶を照らすLEDバックライトの消耗で、完全に映らなくなる前触れです。
点滅するように一瞬ブラックアウトする症状。発生からおおむね1ヶ月以内に、完全に点灯しなくなることが多いです。
電磁音のような「ジー」「ジリジリ」という音は電源系統の故障です。感電や発火の恐れがあるため、直ちに電源を切ってください。
縦や横に線・縞が出る症状。液晶パネルやその配線の故障で、一度出ると自然に直ることはほとんどありません。
画面中央に「？」のフォルダが表示されて進まない。起動ディスク（HDD／SSD）が見つからない状態で、ストレージの故障が最も多い原因です。
何もしていないのにファンが全開で回り続ける。温度センサーや関連部品の故障の可能性が高い症状です。高温になるため電源を抜いてください。
〜2011年モデルは前面ガラスのみの交換で直ることが多く、2012年以降の薄型モデルはガラスと液晶が一体のため、パネルごと交換します。
「ジャーン」と鳴るのに映らない場合、本体は起動していることが多く、液晶のバックライトや関連部品の故障の可能性が高い症状です。
電源ボタンを押しても音もファンも反応しない。通電している気配がない場合は、電源ユニットなど電源関連の故障の可能性が高いです。
症状の自己診断が難しい場合も大丈夫。「画面が映らない」「起動しない」だけお伝えいただければ、あとは当社で診断します。
※ イラストは症状のイメージです。各症状の詳しい原因と対処法は 修理コラム で解説しています。
ネット上にはiMacの分解手順や交換部品も出回っており、実際に自分で直す方もいます。否定はしません。ただ、iMacはApple製品の中でも特に開けるのが難しい機種です。踏み切る前に、知っておいてほしいことがあります。
薄型モデルは、画面が強力な両面テープで本体に貼り付けられています。専用の工具でテープを切って剥がし、閉じるときは専用の接着テープで貼り直す必要があります。貼り直しが甘いと、画面が浮いたり、最悪の場合は外れて落下します。
2012年以降のモデルはガラスと液晶が一体です。剥がす途中で割ってしまうと、元の故障に加えて高価なパネルごとの交換が必要になります。割れたガラスは鋭利で、ケガの危険もあります。
画面が映らない原因は、バックライト・液晶パネル・配線・電源ユニット・ロジックボードなどさまざまです。原因を取り違えると、部品を買って分解しても直らず、費用と時間だけが失われます。
iMacは電源ユニットが本体に内蔵されています。コンセントを抜いた後も、内部の部品に電気が残っていることがあります。知識なく触れると感電の恐れがあり、とくに異音がする個体は危険です。
当社は2015年から、Apple製ディスプレイ「Thunderbolt Display」の専門修理で累計820台以上（2026年10月末時点・自社集計）を修理してきました。iMacの故障で最も多い画面・バックライト・電源・ガラスは、まさにその専門領域です。大学・医療機関・制作会社など法人からのご依頼も多数いただいています。
ディスプレイ修理のご依頼実績: 東京大学・東京学芸大学・東京医科歯科大学・早稲田大学・明治大学・日本大学・成城大学・名古屋大学・名古屋市立大学・同朋大学・宇都宮大学・愛知教育大学・昭和薬科大学・福井大学・豊橋技術科学大学・奈良女子大学・広島大学・琉球大学 など
アルミ筐体のiMac（2007〜2020年）とiMac Proに対応しています。年式がわからない場合は、フォームにシリアル番号（本体スタンドの裏側に印字）をご記入いただければ当社で判定します。
| 機種 | 対応 | 備考 |
|---|---|---|
| iMac アルミ筐体（〜2011年）21.5／24／27インチ | ◎ ¥39,800 | 画面・ガラスを含むすべての修理が¥39,800（前面ガラスがマグネット固定のタイプ） |
| iMac 薄型（2012〜2020年）21.5／27インチ | ◎ ¥39,800〜 | 画面交換以外 ¥39,800／画面交換 ¥79,800（Retina 4K／5Kを含む） |
| iMac Pro（2017年） | ◎ ¥39,800〜 | 画面交換以外 ¥39,800／画面交換 ¥79,800 |
| iMac 24インチ（2021年〜・Apple シリコン） | △ 要相談 | お申し込み前にフォームからご相談ください |
| iMac G3／G4／G5 | ✕ 対応不可 | — |
はじめまして。iMac修理サービスを運営している、株式会社ネットフィックス代表の澤木光一と申します。
iMacには、仕事のデータや長年かけて整えた環境が詰まっています。だからこそ「大きな会社の窓口に送るのは少し不安…」というお気持ちは、とてもよく分かります。当サービスでは、お預かりした1台1台を、私たちが責任を持って丁寧に修理しています。
Appleのサポートが終わっても、まだ現役で使えるiMacを、少しでも長く使い続けてほしい。見積不要の一律料金にしているのも、「送ったら高額請求が来るのでは」という不安をなくしたいからです。
気になる点は、どんな小さなことでもお気軽にお問い合わせください。あなたのiMacが、また元気に働けるようお手伝いします。
はい、部品代込みの一律料金（画面交換以外は全年式¥39,800／2012〜2020年モデル・iMac Proの画面交換は¥79,800、いずれも税込）・事前見積不要です。どちらになるかは、上の「症状でわかる料金早見表」でご確認いただけます。故障箇所が2箇所以上ある場合のみ、追加1箇所につき+¥8,000を頂戴しています（例：「ガラス割れ」と「画面が映らない」が同時に起きている場合）。往復送料はお客様ご負担となります。
画面が映る場合は、画面左上のリンゴマーク →「このMacについて」で確認できます。画面が映らない場合は、本体スタンドの裏側（台座の下）に印字されたシリアル番号をお申し込みフォームにご記入ください。当社で年式を判定し、料金をご案内します。見た目では、側面に厚みがあるのが〜2011年モデル、縁が極端に薄いのが2012年以降のモデルです。
画面・ガラス・電源などの修理ではストレージ（HDD／SSD）には触れないため、通常データはそのまま残ります。ただし精密機器のためデータの保証はできません。可能な限り、Time Machine等でバックアップを取ってからお送りください。「？マーク」で起動しないなどストレージ自体が故障している場合は交換となり、元のデータは戻りません（故障したストレージからのデータ復旧は本サービスの対象外です）。
はい、多くの場合直せます。Appleはサポート期間が終わったモデル（ビンテージ製品・オブソリート製品）の修理を受け付けていませんが、当社はアルミ筐体のiMac（2007〜2020年）とiMac Proであれば、年式を問わず修理を承っています。
保証期間内の場合は、まずAppleへのご相談をおすすめします（無償や低価格で修理できる可能性があります）。なお、Apple正規サービスプロバイダ以外（当社を含む）で分解した製品は、Appleの保証・サポートの対象外となりますのでご注意ください。
はい、追加手数料¥5,000にて一式の書類対応が可能です。大学独自の会計システムによる請求書払いにも対応しています。
※ 個人事業主・零細法人の方は後払いをご利用いただけません。発送前にお支払いをお願いいたします。
修理センター（宮崎県）での受け取りから2週間〜4週間程度でご返送します。部品の取り寄せが必要な場合は、それ以上お時間をいただくことがあります（混雑状況によっても変動します）。
① 可能な限りデータのバックアップ、② 電源ケーブル・キーボード・マウスなど付属品を外し、本体のみをお送りください（付属品を紛失した場合の対応はできかねます）。ガラスが割れている場合は、破片が飛び散らないよう養生テープ等で軽く押さえてから梱包してください。
ヤマト運輸の「パソコン宅急便」なら、専用の梱包資材を集荷時に持ってきてもらえます。お使いのiMacのサイズに合う箱かどうかは、お申し込み時にヤマト運輸へご確認ください。ご自身で梱包される場合は、画面側を重点的にプチプチ等で隙間なく保護してください。
すぐにコンセントを抜いて使用を中止してください。電源部分の故障で、感電や発火の恐れがあります。修理は可能ですので、電源を切った状態でお申し込みください。
はい、可能です。お申し込みフォームの「詳細・ご要望」欄に台数をご記入のうえ送信してください。
はい、全国どこからでもご依頼いただけます。修理センターは宮崎県のため、輸送は地域により片道1〜3日程度です。
はい、可能です。修理完了連絡のメールにPDFを添付してお送りします。郵送は行っていないため、必要な場合はPDF版を印刷してご利用ください。
Appleのサポートが終わっても、あきらめる必要はありません。部品代込み一律¥39,800（2012年以降の画面交換のみ¥79,800）・見積不要。
下のフォームから、そのままお申し込みいただけます。お使いのiMacと症状を選ぶと、料金が自動で表示されます。ご質問だけでもお気軽にどうぞ。
送信後、自動返信メールで今後の流れとお支払い方法をご案内します。お問い合わせ・ご連絡はメール（contact@netfix.co.jp）でお願いいたします。送信いただいた個人情報は、本サービスのご連絡以外の目的では使用しません。