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あなたの愛着ある長年の相棒
Thunderbolt Display を蘇らせます
まだまだ何年も現役でお使いください

あなたの愛着ある相棒
Thunderbolt Display
を蘇らせます

まだまだ何年も
現役でお使いください

料金は部品代込み 一律 ¥34,800
見積もり不要・最短3日修理対応
大人気クリーニングスプレーも無料プレゼント中!

部品代込み ¥34,800 (一律価格) 
見積もり不要・最短3日修理対応

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新型コロナ期間中の対応状況について

営業は通常通り行っております
(2020年5月1日更新)

当ディスプレイサービスは問題なく通常通り営業しております。
何かご質問などございましたら、画面右下のチャット欄からご連絡ください。

スタッフ担当1名のみで対応
(マスク着手、アルコール消毒、ゴムグローブ使用)

このような状況下の中、弊社でも新型コロナ対策を行っております。
また、担当スタッフも1名のみで対応させていただいております。
リスクを最小限に減らす対策をしておりますのでご安心いただければ幸いです。

修理可能

Thunderbolt Display 27インチ

Thunderbolt Display 27インチ

Cinema Display 27インチ

LED Cinema Display 27インチ

Cinema Display 24インチ

LED Cinema Display 24インチ
(※要相談)

修理不可

Cinema Display 27インチ

Cinema HD Display 全サイズ

主な故障症状

主にThunderbolt Displayでは下記の様な故障が発生します。
当社では全て対応することが可能です。
ご不明点がございましたら画面右下のチャットよりご連絡ください。
今すぐリアルタイムでご回答させていただきます。

Thunderbolt Display 真っ暗で音が出ない

画面が真っ暗なままで音も出ない

Thunderboltケーブルを接続しても何も反応がない。音も出ないし、システム環境→ディスプレイで認識もしない。こちらはケーブル関連の故障の可能性が高いです。

Thunderbolt Display 真っ暗で音は出る

画面は真っ暗だが音は出る

音だけが出る場合は、[システム環境]→[ディスプレイ]で認識されていることが多いです。こちらはLED液晶ディスプレイのバックライト故障の可能性が高いです。

Thunderbolt Display 暗い

画面が薄暗い、黄ばんでいる

輝度調整をしても何か薄暗く感じる。画面が正常な色ではなく、薄く黄ばんでいるようにも見える。こちらはLED液晶ディスプレイが間もなく完全に映らなくなる前触れです。

Thunderbolt Display ブラックアウトで消える

画面が一瞬パッと消える

完全に消えてしまう前の症状として、点滅をするように一瞬パッとブラックアウトするようになります。発生から概ね1ヶ月以内に完全に点灯しなくなることが多いです。

Thunderbolt Display 異音がする

本体からジリジリと異音がする

何やら本体からジリジリ〜と電磁音のような異音がする。電源系統の故障ですので感電する恐れがございます。直ちに電源を切って使用を控えてください。

Thunderbolt Display ガラスパネルが割れた

ガラスパネルが割れてしまった

割れると非常に細かいガラス片が飛び散ります。 大変鋭利で切れ味がするどいのでご注意ください。ガラスパネルとLED液晶パネルの2層構造になっており前面のガラスパネルだけ割れてしまうことが多いです。

Thunderbolt Display 縦縞模様

画面に縞模様が並んでいる

こちらはLED液晶ディスプレイの老朽化のために表示されており、一度表示されるようになると直ることがありません。LED液晶ディスプレイ内部の故障である可能性が高いです。

Thunderbolt Display ケーブルの断線

ケーブルの皮膜が破れている

Thunderboltケーブルを覆っている皮膜が破れてしまっている。過度な角度で接続している場合に発生します。ケーブル内部も非常に切断されやすくなっており、故障につながる最も多い現象の1つです。

Thunderbolt Display 充電ランプ異常

充電ランプが点灯しない

Thunderboltケーブルともう一方の充電部分が緑に点灯しない。こちらは電源関連の故障となります。ランプが点灯しないと、接続しても充電自体されていなかったり、バッテリーを充電することができなくなったりします。

サービスの特徴

一律価格だから安心!

壊れた部分のみ修理するため、Appleの正規修理価格より断然お得!お支払い後、修理センターまで発送していただくだけでディスプレイが蘇ります。

梱包がラクチン!

ヤマト宅急便のパソコン宅急便Fプランを使用すれば、専用ダンボールと一緒に自宅まで引き取りにきてくれます。修理センターまでのご発送が楽です。

嬉しい特典!

ディスプレイ関連ノウハウのプレゼントをしております!修理完了後からよりディスプレイを快適にご利用いただく方法や、修理中の代替テクニックなどご提供しております。

特典1は当修理サービスで公式採用しているクリーニングスプレーをもれなくプレゼント!特典2はディスプレイ関連ノウハウのプレゼントを行っております!

見積もり不要!

修理センターまで送っていただいて、お見積りが高かったらどうしよう?と不安に思う必要はありません。部品代込みの一律価格でご提供しています。

新品部品だから長持ち!

ケーブルやガラスパネルに関する修理の場合、新品の部品に交換しておりますので、見た目も綺麗で長持ちします。

修理の対応が早い!

修理センターで受け取りから3 日〜10日程でご返送致します。スケジュールが空いている時は、最短3日でご返送いただける場合もございます。

修理のお申し込みはこちら

ご利用の流れ

【STEP1】お申し込み

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本ページ最下部の「お申し込みフォーム」より、必要事項を明記しご依頼ください。
ご質問がございましたら画面右下のチャットウインドウからお問い合わせください。

【STEP2】支払い

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「お申し込みフォーム」より送信した後、お客様にご入力いただいたメールアドレス宛に、お振込先をご連絡致しますので、お振込が完了されましたら発送先を折り返しご連絡させていただきます。

お支払い方法についてはPayPalも選択可能です。
ご希望の方はお申し込みフォーム送信時、またはその後のメール連絡にてお伝え下さい。

【STEP3】梱包

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お客様のディスプレイを、ダンボールで梱包してください。
発送中のガラスパネルの破損などについては弊社負担することはできません。
プチプチなど入れていただき、梱包の際は隙間や、破損など起きないように梱包をお願い致します。

梱包資材が無かったり、面倒な方は、ヤマトのパソコン宅急便の「パソコン宅急便 BOX F」で、梱包資材と合わせてヤマトさんが集荷まで来ていただけるのでオススメです。

【STEP4】発送

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指定住所に「元払い」にて発送してください。
発送完了後、メールにて「追跡番号」などご連絡いただけると助かります。

【STEP5】受取

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修理が完了次第、お客様のご住所へ発送致します。
ご希望でしたら、受け取りの指定日時をご連絡ください。

料金表

¥34,800(税込・一律価格)

¥34,800
(税込・一律価格)

※動作保証30日間付き

 ※注意1. ご依頼時点で2箇所以上壊れている場合は対象外です。
 例えば「ガラス交換」と「画面不具合」など。
 その際は、画面右下のチャットからご相談ください。

※注意2. 往復送料はお客様ご負担にてお願い致します。 

※注意3.動作保証はご返送完了後から30日間となります。
期間内に再度不具合が発生した場合、
送料は弊社負担で再修理を実施させていただきます。

お支払い方法

銀行振込

クレジットカード(PayPal経由のみ対応)

ペイパル|VISA, Mastercard, JCB, American Express, Union Pay, 銀行

請求書後払い

追加手数料5000円

修理のお申し込みはこちら

お客様の声

主に大学や医療機関、クリエイティブな業種の法人様よりご依頼いただいております。

※プライバシー保護のため、個人情報は伏せております

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【写真スタジオ】愛知県 NH様

Appleの公式修理サポートがとても高額で修理を悩んでいた所、安価に素早く修理していただいてとても助かりました。写真スタジオという特性上、Thunderbolt Display が無いと仕事にならないのですが、定休日前日の営業終了と同時に発送して、3日で戻ってきたので業務への影響を最小限に留めることができました。本当に助かりました。


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【個人使用】北海道 SK様

趣味で土日にMacで音楽制作をしている会社員です。土日が休みのため、平日の間に発送~修理までしていただけたので、土日の貴重な時間を潰すこと無く、目一杯音楽制作を楽しむことができました!修理の代金はとても高くどこに頼んでいいかわからなかったですが、北海道からも同じようにインターネットで依頼できて、すべて自宅から簡単に完結できたのでとても便利でした!


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【Webデザイナー】 東京都 AF様

色が綺麗に表示されるThunderbolt Displayがお気に入りで、毎日仕事で使用していました。ある日、Macbook Proに接続しても真っ暗になり映らなくなってしまったので、修理を依頼しました。一時は新品を買い直そうかとも思いましたが、すでに Apple Store では販売を終了しており、新品の入手が困難であった為、修理して使うに至りました。ずっとこのディスプレイでいくつもの案件をこなしてきたので今ではさらに愛着が湧いてしまいました(笑)
修理して戻ってきたコイツは、毎日ヘビーに働いてくれて、全く壊れていません!絶好調です!ありがとうございます\(^o^)/


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【医療系大学】富山県 KT様

発送からわずか3日で戻ってきたのには驚きました。迅速にご対応いただき大変感謝しております。 ちょうど混み合っていた時の突然の故障でしたが、お陰様でなんとか間に合わせることができました。
依頼時には5〜10日程でご返送いただけるとのことでしたが、こちらの状況をご考慮していただき、早急にご対応いただけたこと本当にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。


よくあるご質問

大学の教育機関です。 請求書後払いの対応や、見積書、納品書の発行は可能ですか?

はい、追加料金 にて対応可能です。
大学機関様の場合、経理のご都合上、請求書や見積書等の対応を求められる場合がございます。
そのようなお客様にも追加料金5000円をいただく形で一式の書類対応をさせていただいております。

当サービスは書類作成や調整の工数を省くことで、一律価格を実現しております。
そのため、書類作成や手続の工数が発生してしまいますのでご理解いただければ幸いです。

 領収書の発行は可能ですか?

はい、可能です。
修理完了連絡のメールにPDF添付する形で、ご連絡をさせていただいております。
また、領収書の郵送は行っておりませんので、その際はPDF版をお客様の方で印刷してご利用ください。

 ブラックアウト後、しばらくしたら映りました。これは故障ですか?

この症状が確認された場合、約1ヶ月以内に完全に映らなくなります。故障の初期症状として、映ったり消えたりを繰り返すようになります。早ければ数日以内に完全に映らなくなります。

 画面の輝度をMAXに設定しても、明るさが足りず薄暗く感じます。これは故障ですか?

この症状はLED故障です。
LEDが老朽化していますので約1ヶ月以内に完全に映らなくなります。

 ジリジリ〜と異音が発生しています。これは故障ですか?

この症状は電源部分の故障です。
この症状が確認された場合は、感電する恐れがありますので早急にコンセントを抜いてご使用をお止めください。

 ガラスパネルが割れてしまっています。これは修理可能ですか?

Thunderbolt Displayは前面のガラスパネルと、LEDディスプレイの2層構造になっています。ガラスパネルについては割れてしまうと大変危険ですので、軽くガムテープなどで止めて頂いてからご依頼ください。こちらで新品ガラスパネルへの交換と、割れたガラスパネルの廃棄を対応させていただきます。

 Thunderboltケーブルの皮膜が破れてしまっています。これは修理可能ですか?

はい、修理可能です。皮膜破れのみ修理をご依頼される方は稀ですが、他の修理と合わせてご依頼頂く場合、追加費用¥5,000で承っております。ご依頼の際は「お問い合わせフォーム > 詳細、ご要望」欄にその旨を明記して送信してください。

 基本料金に含まれる部品代について故障箇所は1点のみですか?

はい、1点のみとさせていただいております。
稀に2箇所以上壊れている端末をご依頼いただくことがございますが、その際は追加料金として追加故障1箇所につき+5,000円頂戴しております。20台に1台ぐらいの割合ですので、お客様の端末が2箇所以上壊れていることは非常に稀です。

 複数台を依頼したいのですが可能ですか?

はい、可能です。
2台以上の修理の際は、「お問い合わせフォーム > 詳細、ご要望」欄に入力していただいてから送信してください。また、一度にお申し込みいただければ初回特典は全ての端末に適用させていただきますので非常にお得です。

 LED Cinema Displayの修理は可能でしょうか?

はい、一部対応可能です。
Thunderbolt Displayと同じ見た目の「LED Cinema Display 27インチ」でしたら修理可能です。
「LED Cinema Display 24インチ」については症状次第で対応ができなくなることがございます。
そのため、ご不明点は右下のチャット欄からご連絡ください。

 純正の箱を破棄してしまいました。修理センターまでの発送はどうしたらよろしいでしょうか?

ヤマトさんの「パソコン宅急便F」が非常に楽です。
別途ダンボールの費用1,520円がかかりますが、専用ダンボールを集荷時に持ってきてくいただくことができます。1回の依頼で梱包から発送まですべてヤマトさんが行ってくれます。

また、その際は少しキツめになりますので、下記の様な感じで梱包してもらうようにしてください。
詳細はヤマトさんの下記ページに掲載されています。ネット申し込みも可能です。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/pasotaku/

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初回申込限定の無料プレゼント!

初回申込限定の
無料プレゼント!

 特典1

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ディスプレイ用クリーニングキットを1セットプレゼント!

【特徴1】指紋や油膜汚れが数回の拭き取りだけでキレイに
【特徴2】残りがちな拭き跡が一切残らない
【特徴3】濡れ拭き、枯れ拭きと2度拭きする必要がない
【特徴4】帯電防止効果があり、ホコリが付きにくくなる
【特徴5】アルコール不使用の低刺激タイプ
【特徴6】スマホ~ゲーム機まで様々な液晶に使える
【特徴7】除菌効果あり。子供のベタベタな指紋跡まで綺麗に落ちる
【特徴8】グレア(光沢)、ノングレア(非光沢) どちらも対応

スプレー、クロス、ケースの3点セットを、修理完了後、ご返送時に合わせてお届けします。

これはただのクリーニングキットではありません。約20種類以上の様々なディスプレイ用クリーニング商品を試して行き着いた、当社で公式に採用しているディスプレイ用クリーニングキットです。

 特典

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Thunderbolt Display 修理サービス のご購入者様限定特典としまして、ディスプレイに関する非常に有益なノウハウをプレゼントさせていただきます!

お申し込みフォームからご依頼直後に送信される、自動返信メールにてすぐにお届けします。

修理をご依頼されている間、なるべく作業が滞らないようにタブレットを外部ディスプレイ化する方法や、外出先で作業効率を落とすこと無く利用できるモバイルディスプレイの情報などお伝えさせていただきます。

Thunderbolt Display用の超便利ショートカットキー7点
iPadなどタブレットを、外部ディスプレイ化する方法
カフェ仕事や出張時も効率を落とさないモバイルディスプレイ

ご依頼された方のみの限定特典のため、パスワード認証をかけております。

詳細はお申し込み直後に送信される、自動返信メールをご確認ください。

修理のお申し込みはこちら

会社概要

株式会社ネットフィックス

設立:2015年5月
資本金:500,000円
役員:代表取締役 澤木 光一(Koichi Sawaki)
本店所在地:
 〒106-0045
 東京都港区麻布十番2-21-4 ローレル麻布十番502
事業内容:
 Webコンサルティング事業
 Webサイト制作事業
 ディスプレイ修理事業
取引銀行:楽天銀行 第一営業支店

※注意事項 
発送先はお申し込み後、自動返信メールをご確認ください。

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